سياسة الاسترجاع والاستبدال – متجر ساقا
نحرص في ساقا على رضا عملائنا، لذا نقدم سياسة استرجاع واستبدال مرنة وفقًا للشروط التالية:
الاستبدال:
خلال 7 أيام من استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
العميل يتحمل تكاليف الشحن في حال الاستبدال بسبب تغيير الرأي.
الاسترجاع:
خلال 7 أيام من استلام الطلب.
المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
يتم استرجاع المبلغ بعد خصم رسوم الشحن (إن وجدت).
المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:
المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب.
المنتجات المخفضة (إلا في حال وجود عيب مصنعي).
المنتجات التي تم استخدامها أو تلفت بعد الاستلام.
كيفية التقديم:
تواصل معنا عبر رقم الواتساب مع رقم الطلب وسبب الاسترجاع أو الاستبدال
سيتم الرد خلال 2-3 أيام عمل .
نحن هنا لخدمتك ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة مع ساقا.
